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  • 来源:来就业人才网    添加时间:2011-9-13    浏览次数:1151 次
  • 事务处理制度

          

     

        第一条 本制度细则依照本公司组织规程制定。

     

        第二条 本公司一般业务行政管理,依照本细则规定办理。

     

       

     

        分层负责

     

        第三条 为提高工作效率,实施分层负责办法,特划分各级主管的职责,来处理各项业务。

     

        第四条 总经理职责: 依据有关规定,经董事会的决议,董事长的命令,指挥督率所属单位人员,管理本公司全盘业务。

     

        第五条 秘书室总经理特别助理职责:

     

        (一)拟议可行性方案。

     

        (二)本公司重大兴革事项建议。

     

        (三)协助总经理处理公司重要业务或特定业务。

     

        第六条 秘书室总经理执行秘书职责:

     

        (一)协助总经理处理公司公文行政作业事项。

     

        (二)文稿的撰拟、缮校、翻译与档卷保管事项。

     

        (三)公司会报议程编排及法律事务联络。

     

        (四)协助总经理追踪、查催各单位应办事项。

     

        第七条 秘书室专案工作人员职责(简称专员):

     

        (一)执行总经理交办专案的研究、企划、分析、调整。

     

        (二)必要时可应各单位主管申请或总经理指派,对各单位主管提供建议或技术支援。

     

        第八条 室、部、组(科)第一级主管职责:

     

        (一)承总经理之命或副总经理指示,负责处理职责有关各项业务。

     

        (二)业务范围内各项规定及其工作方案的拟议。

     

        (三)业务范围内工作进度、业务绩效及其利弊兴革的报告与建议。

     

        (四)对所属人员(含配属)的工作绩效与生活行为考评。

     

        (五)审核有关作业文件,视其性质内容,决定初步处理方式,并对所属人员提示要求。

     

        (六)业务范围内紧急事件权宜处理或立即转呈核示等。

     

        (七)业务内涉及其他单位的协调联系。

     

        (八)向总经理提供政策性建议。

     

        (九)代行文稿或以室、部、科等一级单位名义行文范围:

     

        1.处理要点已经签奉核准,按照规定程序具备手续,其业务内不涉及其他单位职责。

     

        2.研究计划方案,撰述工作报告所需资料的搜集或其意见的征询。

     

        3.查催该业务有关文书报表。

     

        4.其他规章所示授权该室、部、组(科)自行处理的文件。

     

        第九条 各单位二级主管或专案工作人员职责:

     

        (一)依据作业程序所示要求暨上级主管指示,处理该单位经常业务。

     

        (二)工作范围内作业程序的研拟。

     

        (三)妥善分配所属及配属人员工作,并确实督导达成工作要求,考核其工作成果。

     

        (四)择拟签稿,并就所属人员签拟作业内容、引用规章体例、措辞等,审阅其是否详实周妥。

     

        (五)业务内有关各项应用资料搜集、汇总、分析。

     

        (六)业务内定期作业报告统计资料编制。

     

        (七)业务范围内重要工作动态核签。

     

        (八)主管业务的检查改进与研究发展。

        业务分工

     

       

        第十条 为明确划分各单位业务权责,兹分别条列如下。

     

        第十一条 秘书室掌理下列事项:

     

        (一)公文处理程序的拟订与实施事项。

     

        (二)公文的收发、登记、编号及分送事项。

     

        (三)文稿的撰拟、缮校、翻译、封发与档卷保管事项。

     

        (四)公文查催与追踪事项。

     

        (五)公司会报议程的编排及记录印发保管事项。

     

        (六)各项通知撰拟协调事项。

     

        (七)董事会有关文书处理,会议程序编排,记录印发保管事项。

     

        (八)综合性计划、报告撰拟事项。

     

        (九)法律事务联络处理。

     

        (十)公司重要合同保管与联系及条文增删修改的建议事项。

     

        (十一)公司大事纪要汇总记载。

     

        (十二)专案研究、调查、计划的建议处理事项。

     

        (十三)秘书业务及一般性公共关系。

     

        (十四)图书、文物的搜集、整理、保管。

     

        (十五)与顾问联系协调事项。

     

        (十六)总经理临时交办事项的协调处理。

     

        第十二条 财务室负责下列事项:

     

        (一)财务管理与会计制度的研究、设计。

     

        (二)年度预算的拟订、执行。

     

        (三)财务计划的拟订、执行及控制。

     

        (四)年度预算的汇编、控制及执行分析。

     

        (五)会计凭证的编制、审核及保管。

     

        (六)会计帐册的登记、处理与保管。

     

        (七)税务会计事项的处理。

     

        (八)成本的计算及分析。

     

        (九)结算及决算报告的编制。

     

        (十)帐目及存货的盘查。

     

        (十一)应收帐款的整理及催收事项。

     

        第十三条 本公司管理部分设行政科、电脑科负责下列事项:

     

        (一)资产管理事项。

     

        (二)电脑化内部档案系统作业事项。

     

        (三)人事、庶务的企划及管理事项。

     

        (四)每天财务收支管理事项。

     

        (五)本公司行政事务注意事项。

     

        第十四条 本公司于××市设立营业所,为市场经营单位,设置经理一名,负责单位工作的推行,必要时可设置副经理给予协助。

     

        第十五条 营业所分设营业科、开发科和业务科,分别管理:

     

        (一)开发客户的计划及其实施。

     

        (二)客户订单的接洽、估价及其联络事项。

     

        (三)客户订单作业、设计完稿的处理联络事项。

     

        (四)客户订单印刷及运送处理事项。

     

        (五)客户货款收缴及催收事项。

     

        (六)客户问的联络及维持长期关系所必须注意的处理事宜。

     

        (七)同业行情收集、研究并反馈给公司。

     

        (八)达成业务目标是一切努力的最终目标。

     

        第十六条 本公司在××工业区设立生产事业单位,设置厂长一名,负责印刷工务进行,必要时可设副厂长协助。

     

        第十七条 厂务部分设总务科、制版科、印刷科、厂务科。

     

        (一)总务科(分设储运组、安全组)

     

        1.关于原料完成品的保管及运输事项。

     

        2.关于厂区人员、物品等出入管理事项。

     

        3.关于厂内安全卫生事项的维护。

     

        4.关于员工伙食的供应事项。

     

        (二)制版科(分设打字组、划稿组、制版组)

     

        1.根据印刷订单制作印刷打字、美工完稿。

     

        2.根据完稿制成分色版。

     

        (三)印刷科(分设合版组、主机组、追印组、装订组、包装组)

     

        1.印刷设备的维护及清洗。

     

        2.印刷工作的进行。

     

        3.印刷成品的装订及包装工作。

     

        (四)厂务科

     

        1.厂区人事管理事项。

     

        2.厂区原料的采购事项。

     

        3.生产计划的协调及管理工作。

     

        4.成品质量监督的管理事项。

     

       

        服务守则

     

        第十八条 各级工作人员应遵守的规定:

     

        (一)遵守员工服务准则。

     

        (二)各级工作人员对该部门的作业规定、专业知识应力求充分了解,并须经常研习。

     

        (三)各级工作人员均应遵照本公司各种规定与要求,根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导,达成任务,同时尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。

     

        (四)各级工作人员处理公司业务,选拟文稿应注意下列要点:

     

        1.处理具体事务必须全面了解情况。

     

        2.提供建议、意见必须确实可行。

     

        3.各项要求必须贯彻始终。

     

        4.人力、财力必须合理运用。

     

        5.观察评判必须公正客观。

     

        6.称谓、数字必须准确无误。

     

        7.确保业务机密。

     

        8.不得积压公务。

     

        9.善尽职责,防止一切可能发生的危险及损害。

     

        10.对每一问题多加思考,拙力贡献智能。

     

        11.维护公司权责与荣誉。

     

        (五)各级工作人员对于该部门业务研究处理,应有自己的处理方法,非有特殊事故,或规定欠明,不能自行决定外,不得事事呈请上级核示,希望推矮责任。

     

        (六)各级工作人员差假外出,必须觅妥代理人或由该部门主管指定代理人,代理期间的职权行使,应由代理人负责。

     

        (七)各级工作人员,均应按照规定工作时间到达工作场所,公务暇时自行研习业务有关书刊,不得有影响公众观瞻及妨碍他人工作的不当行为。

     

        (八)服务成绩优异者或违反以上守则规定者,应由主管部门查证事实,分别视其情节轻重,依据人事规定,给予奖励或惩处。

     

       

        综合核实

     

        第十九条 各单位负责的各项业务,均应斟酌必要,就其工作内容、工作要求、工作方法、作业流程等分别制定管理规章、业务范围、工作程序等呈准施行,作为该单位处理业务的准则。

     

        第二十条 各级工作人员,应就该部门主管交付的任务,按照有关规定,具述职责内容(工作说明书)送请人事部门详鉴查核。

     

        第二十一条 本公司为谋业务行政的改革、改进及经营事业的发展,可视个别事实需要,临时指定人员设置小组或委员会,待相关工作结束,即行解散。

     

        第二十二条 本公司为检查研议经常业务,得定期或不定期召集主管及有关人员举行业务会报,会报决定事项应严格执行。

     


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